معضلاتٌ رقميّة (2): المحتوى المدفون

خاصة؛ أتيت إلى هنا عبر رابط منشور على Twitter ، أو ربما نقرت على العنوان في الصفحة الرئيسية ، لكن العنوان لن يطول حتى يغيب عن تلك الصفحة ، وحتى من الصفحات الأولى القريبة ، سيكون غائبًا بعيدًا في الممرات قواعد بياناتلكن – ولحسن الحظ – لدينا العم غوغل ، الذي سيتولى الأمر لاحقًا ، ويتولى مسؤولية توصيل المعلومات للحجاج إلى هذه الصفحة يومًا بعد يوم.

لكن هناك مشكلة تواجهنا وهي أنه إذا لم تحقق هذه الصفحة مرتبة عالية في نتائج محرك البحث فإن مصيرها هو “الموت الرقمي” بغض النظر عن المنفعة التي تحملها أو الجودة التي تقدمها ، حيث أن هناك حقيقة ثبت بالإحصاءات هو أن النتيجة الأولى التي تظهر في نتائج البحث تحصل على أكثر من 30٪ من نقرات المستخدمين والنتيجة الثانية تحصل على حوالي 13٪ وتستمر النسبة في الانخفاض حتى تصل إلى 1٪ من الزيارات أو أكثر قليلاً للنتيجة التاسعة ، أما النتائج التي تظهر في الصفحات الثالثة وهكذا. بعد ذلك ، تصل إليه نسبة صغيرة جدًا من الباحثين.

الحقيقة المرة هي أن هناك الكثير والكثير من المحتوى الرقمي الجيد والمتميز (نصوص ، صوت ، فيديو) لكنه يشكو من النسيان ، فجزء المحتوى الذي تحتاجه والذي يمكن أن يحل مشكلتك أو يسهل حياتك يقع بالتأكيد في مكان ما في هذا العالم الرقمي الواسع ، سواء كان ذلك في مدونة ثقيلة أو فيديو غني ، ولكن لسبب أو لآخر ، لا يمكنك الوصول إليه.

مشكلة المحتوى غير النصي

في الصباح السابق ، وبينما كنت أغني مع الطيور في حديقة غناء ، كنت أرغب في الاستماع إلى أغنية أو أغنية عن الطبيعة الخلابة وجمالها الخلاب. فتحت تطبيق SoundCloud وكتبت فيه “أغنية عن الطبيعة”. ظهرت لي عدة نتائج لا علاقة لها بالطبيعة. قديم ، لقد استمعت إليه منذ فترة ، لكنني لم أعد أتذكر اسمه ، وأعلم أن هناك العديد من الأسماء الأخرى ، لكن للأسف لم أتمكن من الوصول إلى نتيجة مرضية ضمن هذا المحتوى الصوتي الضخم.

تصبح المشكلة أكثر وضوحًا فيما يتعلق بالمحتوى المرئي ، لا سيما في نوع من الفيديو يسمى “Vlogs” أو “المنشورات المرئية” ، حيث يصور الشخص نفسه وجزءًا من حياته ، ويتحدث عن مواضيع مختلفة ويوثق بعض الأحداث العرضية ، ثم يغلف كل هذا المحتوى بعنوان قصير غير معبر أو قد يعبر عن 10٪ فقط من محتوى الفيديو ، على سبيل المثال ، “ذهبت إلى الطبيب” أو “لم أكن أعرف” أو مصطلحات أخرى غامضة.

لسوء الحظ ، أصبحت الموضة منتشرة في هذه الأنواع من مقاطع الفيديو ، حيث يقوم المالك بكتابة اسم قصير – وهو غير مستخدم – يثير فضول المشاهد ، كوسيلة لإيقاع أكبر عدد ممكن من المشاهدين. أنهم يدخلون ويشاهدون ويكتشفون بأنفسهم ما حدث ، المشاهدين الذين هم في الواقع جزء من جمهور القناة – أو الذين جاءوا بالصدفة – ولكن ماذا عن أولئك الذين يحتاجون حقًا إلى الاستفادة من الفيديو؟ ماذا عن أولئك الذين يريدون الوصول إلى محتوى الفيديو عبر محركات البحث؟

سأعطيك مثالا واقعياأحد آخر الفيديوهات التي نشرها الأخ كريم السيد بعنوان “اصغر بطيخ في العالمإنها مدونة فيديو. قم بتنزيل الكثير من المحتويات التي ليست جزءًا من “البطيخ”. يبدأ الفيديو بعملية شراء وفتح صندوق طائرات بدون طيار “Mavic” ، ثم تجربة التصوير ، حيث تحدث الأخ كريم وقدم جزءًا من تجربته فيما يتعلق بالرياضة واللياقة البدنية والجري الصباحي ، بالإضافة إلى تفاصيل أخرى.

المشكلة الآن هي أنه لا يمكن الوصول إلى هذا الفيديو إلا عبر أدوات البحث من قسم البطيخ ، حيث يركز العنوان والصورة على البطيخ الصغير الذي تمت تغطيته في أقل من دقيقتين داخل الفيديو ، بينما هناك 17 دقيقة أخرى لا تحتوي على أي شيء مع البطيخ ليس لديه دليل أو وسيلة للوصول. أولئك الذين يبحثون عن طائرة “مافيك” لن يصلوا إلى الفيديو ، ولن يحتاج أي شخص إلى الاستفادة من تجارب الآخرين مع الجيم والجري في الصباح.

مشكلة التسمية

عندما يكتب شخص ما مقالًا يشرح استخدام برنامج أو تطبيق ، أو عندما يكتب درسًا عن المضارع البسيط في اللغة الإنجليزية ، أو حتى مقطع فيديو يشرح شيئًا محددًا ، هنا يكون العنوان معبرًا تمامًا عن المحتوى ، والوصول إلى هذا المحتوى سهل للغاية ، حيث تعتمد المحركات على البحث عن العنوان الرئيسي طريقة رائعة لمعرفة ما هو مخفي بالداخل.

ولكن هناك مشكلة في نسبة كبيرة من المحتوى تختلف عن تلك التصنيفات السابقة ، مثل هذه المقالة التي تقرأها الآن ، والتي تناقش مشكلة أو مشكلة رقمية معينة ، بعنوان “المحتوى المدفون” ، لذا فإن كلمة “مدفون” تنتمي إلى فئة أخرى من الموضوعات البعيدة عن التكنولوجيا على سبيل المثال ، قد يصل إليها أولئك الذين يبحثون عن “مجوهرات مدفونة” ، أو أولئك الذين يعملون في التنقيب عن آثار رجل في العصر الحجري.

في الحقيقة؛ ليس الأمر بهذا السوء فيما يتعلق بالمحتوى النصي ، حيث أصبحت محركات البحث اليوم – وخاصة Google – أكثر ذكاءً ، ولم يعد العنوان هو العامل الوحيد للإشارة إلى المحتوى ، بل يتعرفون على النصوص والعناوين الجانبية وبقية المقالة ومن ثم تحديد هويته العامة ، ومازالت الجهود والحلول جارية. ابتكر لمساعدة المستخدم في الحصول على ما يريد ، أو على الأقل ؛ وهذا ما جاء في مؤتمر جوجل الأخير:من صنع جوجل 2018“.

المشكلة – كما ذكرنا – تكمن في المحتوى غير النصي ، في ملفات الصوت والفيديو ، واسمحوا لي أن أركز هنا على أهمية المحتوى الصوتي في عصرنا ، لأنك – كمستخدم عربي – قد لا تكون على دراية بحجم المحتوى الصوتي الجيد والمفيد الذي يتم نشره من خلال برامج البودكاست الأجنبية ؛ حلقات البودكاست تلك التي تنشر في العديد من المجالات وتقدم ملخصات وتجارب أشخاص على لوح من ذهب ، خاصة وأن السمة الغالبة في حلقات البودكاست هي أنها طويلة ، وقد تصل الحلقة الواحدة إلى أكثر من ساعتين (كما هو الحال في حالة في الميزانية TWiT الفني) ، حيث يتحدث مقدم البرنامج مع عدة ضيوف حول عدة مواضيع فنية ، ولكن يتم اختيار موضوع واحد فقط ليكون عنوان الحلقة ، بينما يتم إخفاء الموضوعات الأخرى ودفنها داخل هذا الملف.

تتفاقم المشكلة فيما يتعلق بالمدونات الشخصية والمحتوى الأدبي. على سبيل المثال ، قد تكتب تدوينة أدبية مؤثرة بعد أن تفقد عزيزًا عليك ، ولأن الصياغة الأدبية تتطلب ألا تكون مباشرًا في حديثك أو في عنوان مدونتك ، في حين أن من يريد الوصول إلى مثل هذا المحتوى سوف يكتب في البحث ، على سبيل المثال ، “حديث فعال عن الانفصال” ، ستكون هناك فجوة بين أولئك الذين قد يحتاجون إلى المحتوى الأكثر احتياجًا (قد يمر بنفس الظروف) ومقالك الذي قد يساهم في إصلاح الجرح و عزاء قلبه.

السباق على المراكز الأولى

سقسقة يقول المهندس محمد المشيقح:يبدأ إثراء المحتوى العربي بالحفاظ على ما تبقى منه ، ثم زيادة المحتوى.لافتا إلى أن العديد من المواقع والمدونات العربية تغلق أبوابها شهرًا بعد شهر لعدة أسباب ، وهنا أضيف أن أحد أهم أسباب ذلك هو موت ذلك المحتوى – إكلينيكيًا – لعدم وصول القراء أو المستهلكين إليه. ، إن شئت.

جزء من المشكلة هو دخول لاعبين من نوع آخر إلى الساحة ، أولئك الذين يريدون مكاسب مالية وليس غير ربحية ، أو أولئك الذين يتقنون فن استهداف محركات البحث ، أو ما يسمى بمعرفة SEOإنهم يسعون جاهدين ليكونوا صفحات مواقعهم في النتائج الأولى لمحركات البحث ، ولكن في المحتوى المرئي – في موقع YouTube على وجه الخصوص – يعرفون كيفية التقاط مواضيع جذابة وصور بارزة ، دون القلق بشأن جودة المحتوى أو مقدار الاستفادة أو حتى دقة المعلومات وأصالة المصادر.

شخص ما عالق حول مقال “هل ما زالت هناك فرصة للنجاح في YouTube” ويقول: مقال ممتاز ، لكنه ليس صحيحًا بنسبة مائة بالمائة. النجاح الآن يتطلب منك فقط أن تكون تافهًا ومنافقًا لجمهورك والعكس صحيح ، فهناك قنوات إبداعية بالمعنى الكامل للكلمة ولكن عدد مشتركيها لا يتجاوز 10000

مستخدم YouTube لديه صفحة رئيسية واحدة وشريط جانبي واحد فقط – لمقاطع الفيديو المقترحة – وفي هذه الأماكن المحدودة يتجمع عدد قليل جدًا من مقاطع الفيديو للفوز بالنقرة المنتظرة ، بينما يوجد الآلاف من مقاطع الفيديو. تربى إلى المنصة كل دقيقة ، أعتقد أنه من الصعب علينا تخيل الكم الهائل من المحتوى في هذه الشبكة العملاقة ، ولكن للأسف لا يكاد يصلنا أي شيء من كنوزها وفوائدها العظيمة ، حيث يتم الحصول على المراكز الأولى من خلال بعض مقاطع الفيديو التي لقد أتقن المالكون فن الاستهداف.

كم عدد المدونات الشخصية التي غطت تجارب الحياة وإبداع العقول أغلقت أبوابها أو سكنت العناكب في زواياها ، وكم عدد المدونين بالقلم الذهبي والأفكار الجميلة لم يعد بإمكانهم الكتابة بسبب صدى سؤال يتردد بين أذنيه: ” من سيقرأ؟ ” كم عدد القنوات الجديدة ذات الأفكار الجميلة التي تم إطلاقها ، وبعد شهور قليلة استسلم المالك بسبب قلة المشاهدات أو قلة التفاعل.

ثم ماذا بعد …

يوجد جزء آخر من هذه المقالة يركز على بعض الخطوات التي تساهم في الحل. اخترت أن أخصص لها مقالاً منفصلاً قادمًا إن شاء الله (ستجدونه في هذه الصفحة بعد نشرها) ، لكن هذه مجرد خطوات واقتراحات ، لذلك نحن نتحدث عن معضلات تتطلب المزيد منا. من التفكير ومزيد من الجهود لحلها ، والحل لا يقتصر على المؤسسات والشركات ، بل أن هناك أشياء صغيرة يمكن لأي فرد القيام بها ، كما تعلم … جهود الأفراد المجتمعة تتجاوز – في تأثيرها – جهود مؤسسات منفصلة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى