لماذا تنوي أمازون افتتاح 3,000 متجر Amazon Go ؟ و ما مدى أهميتها لمستقبل الشركة ؟

قدمت أمازون مفهوم المتاجر الذكية السريعة لأول مرة أمازون جو 2016 في شكل متجر تجريبي متاح فقط لموظفي الشركة داخل أحد مباني الشركة في سياتل ، الولايات المتحدة الأمريكية.

تعتمد هذه المتاجر الذكية على نظام متكامل من الكاميرات وأجهزة الاستشعار التي تسجل البضائع التي يحملها العملاء معهم خارج المتجر وتتم محاسبتهم تلقائيًا عن طريق خصم قيمتها من خلال الحساب الشخصي لكل مستخدم على أمازون دون الحاجة إلى التواجد من خزائن المحاسبة التقليدية.

في يناير من عام 2018 ، فتحت أمازون أبواب متجر أمازون جو الذكي للجمهور بنفس الطريقة ، وخلال العام الماضي أضافت الشركة 8 فروع إضافية إلى سلسلة المتاجر الذكية هذه ، والتي تقتصر حاليًا على المنتجات الجاهزة السريعة الطعام والمشروبات وبعض مستلزمات البقالة البسيطة.

في الوقت الذي تنضم فيه هذه المتاجر إلى سلسلة كبيرة من المنتجات والخدمات التجريبية التي تختبرها أمازون حاليًا من أجل تنويع مصادر دخلها ، والتوسع أكثر في بيئة تسوق متكاملة تتحكم فيها الشركة ، خاصة في مجال التسوق في العالم الحقيقي بعيدًا عن الإنترنت ، لكن شركة أمازون أعلنت في سبتمبر الماضي نيتها توسيع سلسلة متاجر Amazon Go وفتح أكثر من 3000 متجر جديد على مدار العامين المقبلين وقبل عام 2021.

هذه الخطوة هي تحويل هذا المنتج من مجرد خدمة تجريبية أو مفهوم مثير للاهتمام إلى سوق حقيقي تنتظره الشركة لتوليد الكثير من الدخل. هذا يعزز هذا المفهوم التوقعات قدر المحللون الماليون أن متاجر Amazon Go تهدف إلى تحقيق دخل تقديري قدره 4 مليارات دولار سنويًا بحلول عام 2021.

لا تقتصر أهمية هذه المتاجر الذكية على المفهوم المبتكر الذي يسمح لهذه المتاجر بالعمل 24 ساعة متواصلة دون الحاجة إلى موظفين ، ولكن ما يجعلها تكتسب أهمية خاصة هي نتائج تحليل سلوك المستخدمين الذين يتعاملون معهم تلك المتاجر خلال العام الماضي ، مما يشير إلى أن متوسط ​​إنفاق العملاء في هذه المتاجر أكثر من نظرائهم في المتاجر التقليدية.

تساهم العديد من العوامل في زيادة إنفاق المستخدمين أثناء التسوق في هذه المتاجر الذكية ، وربما من بينها المفهوم المبتكر نفسه ، وسرعة تلك المتاجر وتشغيلها ، فضلاً عن العوامل النفسية المتعلقة بحقيقة أن المستخدم أكثر عرضة للإنفاق المزيد من المال عندما لا يتوقف عن المحاسبة الفعلية عند مغادرته المحل. لكن على أي حال ، ستحتاج متاجر Amazon Go إلى إظهار ربحية عالية لتعويض استثمارات الشركة المتوقع أن تتوسع في تلك السلسلة ، حيث من المتوقع أن تنفق الشركة أكثر من 3 مليارات دولار لإنشاء 3000 فرع جديد خلال السنوات القادمة ، بالنظر إلى التكلفة العالية للبنية التحتية اللازمة لذلك. محلات.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى