هل تبرمجنا الخوارزميات؟

الخوارزميات

اشتريت لعبة Mortal Kombat الجديدة منذ عدة أيام ، ولأنني لست صغيراً وليس لدي الكثير من الوقت لتعلم كل طرق وأساليب القتال ، حاولت التعلم من خلال “المشاهدة” عبر اليوتيوب ، وبحثت عن قتال مختلف. البطولات مثل CEO أو EVO التي استضافت مباريات لهذه اللعبة وأصبحت أقضي الوقت فارغًا أو أنتظر لمشاهدة هذه المقاطع وأحلم باليوم الذي سيكون مستواي لمثل هؤلاء الأشخاص.

بمجرد أن شاهدت بعض المقاطع ، نبهتني خوارزميات YouTube ، وأصبحت صفحتي الرئيسية مليئة بمقاطع Mortal Kombat ، وهذا ليس شيئًا جديدًا ، حيث مررنا جميعًا بنفس السيناريو. بمجرد البحث عن موضوع معين على YouTube ، ستهتم الخوارزميات به وستغرق في الكثير من الاقتراحات التي تغذي نفس الموضوع.

بعد قضاء بضعة أيام في مشاهدة الكثير من معارك Mortal Kombat ، تحولت إلى شيء مثل “الكاذب” ، حيث أقوم بالتحليل ومع المحللين وأعجبني بردود الفعل والهجمات المضادة ، وهو أمر لم أفكر فيه حتى قبل أسبوع.

عندما لاحظت تغيرًا طفيفًا في اهتماماتي ، تذكرت مقالًا في صحيفة نيويورك تايمز كنت قد قرأته منذ فترة. في هذا المقال يوصف موقع يوتيوب بأنه محرك لصناعة “التعصب” ، وأنا لا أعني عدم التسامح مع أيديولوجية أو دين ، بل أعني التعصب لأي شيء ، حتى لو كان غريبًا مثل نظرية “الأرض المسطحة”.

يخطئ بعض الأشخاص في أن خوارزميات YouTube تعزز معتقداتك بفكرة ما لدرجة أنها قد تجعلك متعصبًا. أثناء كتابة هذا المقال ، قررت البحث في YouTube عن “أهداف العمل والفريق”. في غضون دقائق ، بدأ YouTube في عرض المزيد من أهداف هذا الفريق مع التركيز على القضايا الفائزة.

كما اقترح على موقع يوتيوب مقابلات مع لاعبي ومديري الفريق ، مما يظهرهم بشكل إيجابي. كل هذا سيعزز قناعاتي أو على الأقل يدفعني للاعتقاد بأن هذا الفريق هو أفضل فريق في الدوري ، وإذا حضرت مناقشات متعصبي كرة القدم ، فسوف أجدهم يستشهدون بمقاطع فيديو على اليوتيوب لاستنتاج تفوقهم ، ويوتيوب سيعطي كل منهم ما هو ضروري لمواصلة الحوار والجدل دون نتيجة.

إذا قمنا بقياس تجربتي الشخصية – وهي ليست علمية – في أمور مثل الصحة والعلوم ، فإن البحث عن شيء حتى لو كان خطأً سيقود الناس إلى الغرق في مستنقع من المعلومات المضللة. قبل يومين ، حاول أحد أصدقائي أن يثبت لي أن الأرض مسطحة وأن كل المعلومات موجودة. ما هو إلا كذب ، تزوير. معظم ما استندت إليه كانت مقاطع على YouTube ، ومهما حاولت أن أجادل في المنطق والعلم ، تحول النقاش إلى نوع من الجدل البيزنطي.

بدلاً من أن تصبح التكنولوجيا مساعدة لنا في مكافحة الجهل والمعلومات المضللة ، فإن الخوارزميات التي تهدف إلى تحقيق أعلى عائد مالي قد عمقت الاختلافات والحجج غير المجدية ، وفي أسوأ الأحوال ستخلق حالة من التعصب لفكرة معينة قد تضر الآخرين.

الخوارزميات التي تعدل سلوكنا

سبب آخر من جوانب الخوارزميات وتأثيرها على السلوك البشري بسبب الشبكات الاجتماعية. أعطتنا هذه المنصات الوهم بأن شخصًا ما يهتم لأمرنا ، وفي كل مرة رأينا فيها عدد “الإعجابات” أو “القصص” يرتفع على شيء كتبناه ونشرناه ، تندلع أسرار الوجه.

نظرًا لأن الخوارزميات تميل إلى إظهار المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من المشاركة ، فسيؤدي ذلك إلى برمجة دقيقة لتفكيرنا والطريقة التي نتفاعل بها مع الشبكات الاجتماعية. ولأننا نريد الحصول على أكبر قدر من التفاعل – معتقدين أن أولئك الذين يتفاعلون مهتمون بنا في المقام الأول – فإننا نكتب وننشر نسخًا معدلة من المحتوى السابق ، في محاولة للحصول على أكبر عدد من “الإعجابات” و “إعادة التغريد”.

هذا يتعارض مع فكرة الشبكات الاجتماعية التي تريد أن تكون مرآة رقمية لحياتنا وتخلق طرقًا أسرع للتواصل مع من نحبهم.

بدلاً من كل ذلك ، ننشر ما نعتقد أنه سيحبه الناس ، لأن الخوارزميات تروّج لهذا النوع من النشر ، ولهذا السبب سترى العديد من الأشخاص ينشئون قنوات YouTube “مقالب” أو “جلود” لأن الخوارزميات توضح أن هذا هو المحتوى المطلوب.

وسترى أشخاصًا ينشرون اقتباسات وصورًا وفيديوهات مؤثرة على Twitter و Facebook ، وهذا الشيء لا ينبع من رغبتهم في نشر الوعي أو المعرفة والحكمة ، ولكن لأنهم يرون أن التفاعل يأتي من نشر هذا النوع من المحتوى – حتى لو إنه متكرر. لذا لا تتفاجأ إذا رأيت صديقك ينشر أشياء لا تتطابق مع شخصيته ، فقد أصبحت الأرقام والخوارزميات تحكم سلوكنا على الإنترنت لأن الجميع يريد أن يكون لديه جمهور حتى لبضع دقائق.

تغيير سلوكي؟

ما زلنا لا نفهم التأثير الكامل للخوارزميات على العديد من جوانب حياتنا. وأنت تعتقد أنني أتحدث فقط عن الشبكات الاجتماعية ويوتيوب. ساعة أبل التي ترتديها في يدك ستخبرك متى من المفترض أن تقف وتتحرك ، وسوف تراقب صحتك ، وإذا كنت متوتراً ستطلب منك الساعة أن تأخذ دقيقة من وقتك للتنفس ببطء ، وهذه المعلومات التي تتلقاها من خلال الساعة لها تأثير على سلوكك.

هناك العديد من الأمثلة التي يمكننا التحدث عنها ، لكن تغلغل الخوارزميات الذكية في حياتنا لا يزال في بدايته ، وتنوع الشركات التي تقدم أنواعًا مختلفة من الخوارزميات ، مثل تلك المتعلقة بالترفيه (YouTube – Facebook – Twitter) أو تلك المتعلقة بالصحة (ساعات Apple و Google)) أو أولئك الذين يطلبون منك أن تسلك طريقًا محددًا للوصول إلى المنزل (خرائط Google) ، فإن هذا التنوع يجعل من الصعب علينا قصر التأثير على خوارزمية واحدة.

يستغرق الأمر وقتًا قبل أن يصل تأثير هذه الخوارزميات إلى المرحلة التي تحكم سلوكنا اليومي ، لكننا سنصل إلى مرحلة يعتمد فيها اعتمادنا في الغالب على الخوارزميات التي تخبرنا بما نشاهده؟ كيف نتحرك؟ أين سنذهب؟ ما هو مخفي أعظم ، وفي ذلك الوقت ، هل يمكننا القول أن لدينا إرادة حرة؟


حقوق الصور:

* الإنسان من تأليف Tomacon من مشروع Noun

* الروبوت بواسطة ProSymbols من مشروع الاسم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى