ستاكري شركة شحن و تسوق امريكية تظهر الاحترام و التقدير لعملائها العرب

ستاكري هي شركة شحن أمريكية تعمل في مجال الشحن الدولي منذ أكثر من 30 عامًا. بدأت الشركة في تطوير التجارة الإلكترونية في السنوات العشر الماضية. حيث تقدم الشركة خدمات تساعد عملائها في الوصول إلى المتاجر الأمريكية وإرسال المشتريات إلى أي مكان في العالم من خلال توفير عنوان بريدي أمريكي مجاني للعملاء لاستخدام هذا العنوان في التسوق في أمريكا.

تقوم الشركة بتجميع جميع مشترياتهم في خزانة خاصة للعميل وترسل هذه المشتريات المتنوعة باستخدام صندوق وواحد إلى منازلهم في أي مكان في العالم مما يوفر أكثر من 80٪ من تكلفة إرسال الشحنات ويسرع وتسهل التسوق عملية في الولايات المتحدة الأمريكية. نمت هذه الشركة لتصل إلى أكثر من 65000 عميل في جميع أنحاء العالم. وقد حصلت على أعلى تصنيف A + من قبل شركة التصنيف الدولية Better Business Bureau

قامت الشركة مؤخرًا بترجمة موقعها الإلكتروني إلى اللغة العربية. وتوظيف موظفين عرب في قسم خدمة العملاء. قال مدير التسويق السيد تيم: “لقد شهدنا نمو قاعدة عملائنا في المنطقة العربية خلال العام الماضي. لقد اتخذنا هذه الخطوات لإظهار اهتمام Stackry بعملائه الناطقين باللغة العربية. إضافة إلى ذلك ، فقد تحدت الشركة العديد من العقبات الأمنية والتكاليف الإضافية لتوظيف عدد من الموظفين السوريين. قالت فيرونيكا ، مديرة الموارد البشرية في الشركة: “إننا ننظر إلى الموظفين المؤهلين ونقارن بين الموظفين من حيث الكفاءة والقدرة على إكمال العمل المطلوب”. كما أن توظيفنا للموظفين السوريين كان بسبب كفاءتهم وقدرتهم على إنجاز العمل. نحن فخورون بانضمامنا إلى عائلة Stackry. “

بدأ جميع العاملين بالشركة في التعرف على العادات وأسلوب الحياة في المنطقة العربية. حيث جعل لقاء الحضارات مكاتب الشركة في نيو هامبشاير نموذجًا يجب أن تحذو حذوه العديد من الشركات الأمريكية. أو كما قال فنسنت من خدمة العملاء ، “أتعلم كل يوم أشياء جديدة عن المنطقة العربية والعادات والتقاليد العربية. أكثر ما أعجبني هو الكرم العربي. ولكن يبدو أن بعض عاداتنا العربية قد وجدت طريقًا إلى Stackry منذ البداية ، حيث قال Bin ، مدير الأمن الإلكتروني للشركة ، “لقد لاحظنا منذ البداية أن وقوع حالات الغش والخداع في المعاملات قادمة من انخفضت المنطقة العربية مقارنة ببعض المناطق الأخرى في العالم. وتميزت مناطق مثل السعودية والإمارات وقطر والكويت بغياب شبه تام لأي حالات احتيال ، الأمر الذي أثار إعجابنا وزاد من احترامنا لهذه الدول والمنطقة بشكل عام.

بالإضافة إلى ذلك ، يتميز موقع الشركة في نيو هامبشاير بمساعدة العملاء على تجنب ضرائب المبيعات الأمريكية. والتي قد تصل إلى 5-8٪ من قيمة الشراء. نفذت الشركة نظامًا ثوريًا في تغليف وإعادة تعبئة الشحنات ، حيث تستعين بخبراء التغليف لتعبئة كل شحنة في صندوق يتناسب تمامًا مع هذه الشحنة فقط ، مما يوفر الكثير من تكاليف إرسال المشتريات إلى جميع أجزاء العالمية. ألغت Stackry أيضًا جميع رسوم الاشتراك السنوية أو الشهرية ويمكنك الحصول عليها الرسوم من خلال هذه الصفحة.

كما لاحظنا بعض الخدمات المميزة التي تقدمها Stackry مثل:

متسوق شخصي لمساعدتك على التسوق في الولايات المتحدة في حال واجهتك أي صعوبة في استخدام بطاقة الائتمان أو إرسال المشتريات.

خدمة شراء مجانية من المتجر لمدة 45 يومًا.

شراء خدمة التصوير الفوتوغرافي

خدمة توحيد الشحنات

خدمة إعادة تعبئة الشحنات

خدمة العملاء المرتبطة التي تساعد العملاء على تحقيق دخل إضافي عبر Stackry.

والكثير من الخدمات المميزة الاخرى يمكنك التسجيل مع Stackry هنا

تويتر

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

الفيسبوك الإنجليزية

https://www.youtube.com/watch؟v=Tynnw76i6Xo

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى