كيف غيْر “متجر نوتة” سوق القرطاسية؟

بعد تخرجها من جامعة الطائف عام 2012 ، لم تنتظر ألف مبروك عبد الرحمن كثيرا حتى أطلقت متجرها على الإنترنت ملاحظة عام 2013 م والذي يوفر الأدوات المكتبية والمدرسية بأشكال مختلفة سواء كانت دفاتر وأقلام ودفاتر وفواصل ، مستهدفًا مجال القرطاسية التي لم تتطور بعد على الإنترنت في تلك الفترة.

لم تنتظر تهنئة الوظيفة وقررت أن تشق طريقها نحو العمل الخاص ، وكما قالت لنا: “أحد الأسباب التي دفعتني إلى إطلاق ملاحظة هو عدم وجود فرصة عمل”. التحدي الذي كان ينتظرها كان قلة المعلومات الكافية عن المجال الذي تنوي دخوله ، بينما تخصصها الجامعي كان بعيدًا عن مجال إدارة الأعمال.

كانت تفتقر إلى المعلومات ، ومن أجل تطوير مهاراتها ، استثمرت عامًا من وقتها في القراءة على الإنترنت عن تجارب المتجر الإلكتروني. “علمت نفسي من جديد.”

عند البحث عن النشاط الذي تنوي الانخراط فيه ، اختارت القرطاسية لأنها مجال جديد وليس تنافسيًا بدرجة عالية ، وكذلك بعيدًا عن التكرار. “رأيت العديد من المتاجر في بداية طفرة البيع بالتجزئة في السعودية ، متخصصة في الموضة والأزياء”. كانت المنافسة عالية جدًا وصعبة الدخول بشكل فردي.

ثم بعد تسليح نفسها بالمعلومات الكافية ، قررت أن تمر بالتجربة أولاً بإطلاق نسخة من المشروع على موقع “Tumblr” ، وفي فبراير 2013 ، من رصيد مدخراتها من مكافأة الجامعة ، بدأت تهاني في تمويلها تسوق بمبلغ 4،000،000 ريال سعودي ، وكبداية تم تحويل معظم الميزانية إلى بند استيراد المنتجات فقط ، حيث لا توجد مصاريف أخرى مع منصة عمل مجانية ، واستمرت على منصة Tumblr لمدة 7 أشهر. كانت فترة اختبار كافية. “

أبحث عن التوجيه

حرصت تهاني منذ الأيام الأولى لإطلاق مشروعها للبحث عن توجيهات لتطوير أعمالها ، فقدمت فكرتها إلى جامعة الأمير نورة ، من خلال مركز دعم وتطوير الأعمالالذين عانقوا بالفعل متجر القرطاسية لذلك كان من الصعب احتضان مشروعين في نفس النشاط فتم رفض طلبها.

ثم حين اعرضها بالنسبة لمتجرها في منتدى عرب نت 2013 ضمن مسابقة الشركات الناشئة ، التقت بمسؤولين في حاضنة بادر وقدمت طلب احتضان تم رفضه ، ثم عادت في عام 2014 للتقدم مرة أخرى وكان الرفض حاضرًا للمرة الثالثة ، وفي عام 2015 ، ابتسم الحظ عندما بدأ العمل حاضنة بادر بالطائف حيث قدمت الحاضنة نفسها للتهنئة بإعادة التقديم والانضمام للمشاريع المحتضنة لديها.

كانت تهاني تطور نشاط متجرها بناءً على الملاحظات التي تلقتها بعد كل رفض لاحتضانها. “اعتادوا على إعطائي أسباب الرفض.” وتضيف تهاني: “كان هناك مطور أعمال يتواصل معي ليشرح لها الأسباب التي أدت إلى رفض المشروع في بدير ، وهذا ما جعلني أغير نموذج الربح أكثر من مرة”.

خلال فترة الحضانة الحالية للمشروع محاسب متخصص في الأمور المحاسبية ، بالإضافة إلى الاجتماعات التي تعقد مع مطور الأعمال المسؤول عن مذكرة لتطوير المشروع ومتابعة سير العمل الأسبوعي.

كيف ساعدت في بيع عمل المصمم؟

المتجر يشحن فقط إلى المملكة العربية السعودية ، “نقوم بتوصيل المنتجات إلى المملكة العربية السعودية فقط.” وعلى الرغم من أن المتجر يستقبل الطلبات من خارج السعودية والخليج على وجه الخصوص ، بسبب مشاكل الشحن وطريقة الدفع ، فإن هذا غير ممكن الآن.

بدأ المتجر ببيع عشرة منتجات فقط ، بينما تجاوز اليوم 100 منتج ، تنوعت بين دفاتر وأقلام وأوراق وفواصل ، بفضل تعاونه مع مصممين سعوديين ، وحول ذلك تقول تهاني: “عندما بدأ متجرًا للملاحظات ، اعتمدنا على سطرين ، استيراد المنتجات القرطاسية وكذلك الاعتماد على المصممين السعوديين لإعادة بيع منتجاتهم.

في البداية لم تكن هناك نية لتقديم منتجات عربية إلا أن “السوق يحتاج إلى هوية عربية في مجالنا على وجه الخصوص” وهذا ما دفعني بالبحث عن مصممين لعرض منتجاتهم في المتجر مما دفع المزيد من المصممين للطلب من Nota.

تنقسم المنتجات في نوتا إلى ثلاثة تصنيفات: قسم المنتجات المحلية ، قسم مستورد واحد ، وجزء آخر يتعلق بالمصممين السعوديين ، وبدأت خط البيع هذا في نهاية عام 2014 ، ولم يكن لدى معظم المصممين الذين تعاونوا معهم. خلفية في البيع عبر الإنترنت وتريد نظامًا أساسيًا يربطهم مباشرة بالعملاء ، وقد استخدم بعضهم سابقًا Instagram كمنصة بيع.

“نوفر لهم تكلفة إنشاء متجر وتسويقه وإدارة المبيعات ، ونقوم بكل ذلك من أجلهم.” حتى الآن ، تعاونت Nota مع 30 مصممًا محليًا لبيع وتسويق منتجاتهم.

كانت مذكرة طريق مكنت بعض المصممين من البيع بشكل مستقل بعد تجارب بيع ناجحة في ملاحظة “ذهب بعض المصممين لفتح متجرهم الخاص”.

المتجر يغطي تكاليفه

عندما نتحدث عن سوق القرطاسية في المملكة العربية السعودية فإننا نعني بيع المستلزمات المكتبية والقرطاسية التي تنشط على مدار العام خاصة مع بداية الموسم الدراسي الذي يعد من أهم القطاعات في كبرى الشركات مثل جرير للتسويق-عند إلقاء نظرة على المتاجر الرقمية تقدم المتجر متجر الأفكار قسم متخصص في القرطاسية ويوجد به مخزن تقويم لكن متجر نوتة يختلف عنها في النموذج التجاري ، “نحن لا نقدم نفس المنتجات ، ولا نقدم نفس الخدمة”.

تعمل تهاني حاليًا كمدير منتج في شركة تقدم خدمات الأعمال للوكالات الحكومية. “كنت أبحث عن تحد جديد لاكتساب مهارات جديدة”. ولتحرير نفسها من بعض المهام الروتينية اليومية ، عينت مسؤول تسويق. وأيضا “أختي تساعدني في بعض الأمور اللوجستية الخاصة بالشحن وغيرها”.

تستمتع تهاني بإدارة متجرها ، “المحل يغطي جميع تكاليفه ويدفع تكاليفه”. أما عن إدارتها لوقتها ، فتقول لنا: “في المساء وبعد انتهاء الدوام ، أرد على البريد الإلكتروني لمتجر نوتا”.


كاتب: سفر عياد ، مهتم بالتكنولوجيا والاقتصاد.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى